B2B Plataforma operacional para consultorias de milhas

A operação inteira da sua consultoria de milhas, em um só painel.

Centralize carteiras, gestores, CS e closers em uma plataforma só. Acompanhe vencimentos, demandas, rentabilidade e satisfação de clientes — sem planilhas, sem WhatsApp se perdendo, sem retrabalho.

Agendar demo → Falar com vendas
Implantação guiada Treinamento da equipe Branding white-label Acesso controlado por papel
Buscar cliente, programa ou demanda…
+ Novo cliente
Carteiras ativas
214
+18 este mês
Receita mês
R$ 287k
+12,4%
NPS médio
72
+4 pts
Risco vencimento
8
-3 vs semana

Clientes em gestão

Todos Risco VIP
Cliente Saldo total Status Próx. ação
JP
Joana Paiva
5 programas · CS: Marina
R$ 38.420
Vence em 8d
Transferir Livelo
›
RC
Rafael Carvalho
3 programas · CS: Diego
R$ 24.180
Bônus ativo
Avaliar transferência
›
MA
Maria Andrade
7 programas · CS: Marina
R$ 92.700
Em dia
Reunião 28/05
›
BL
Bruno Leme
4 programas · CS: Diego
R$ 16.940
Pesquisar voo
GRU → MAD em jul
›

Demandas do dia

Ver todas
!
Joana Paiva — Livelo vence em 8d
8.420 pts. Sugerir transferência para Smiles.
há 12 min
★
Bônus 120% Smiles ativo
14 clientes elegíveis na carteira
há 1h
→
Bruno Leme — pesquisa GRU→MAD
Janela ideal entre 12 e 18 jul
há 2h
$
Registrar emissão de Maria A.
Receita R$ 1.420 — confirmar com CS
hoje
Equipes que confiam na Gest Miles
Plenus Travel
Vortex Pontos
Atlas Mileage
Núcleo Skies
Cordis Travel
Ápice Pontos
Onde a operação trava

O caos de gerenciar dezenas de carteiras em planilha.

Equipes que crescem sem ferramenta certa pagam o preço em retrabalho, vencimentos e clientes mal atendidos.

DOR Nº 01

Operação fragmentada em planilha e WhatsApp

Cada CS guarda informação no seu jeito. O gestor não tem visão única e decisões viram apagamento de incêndio.

DOR Nº 02

Vencimentos de milhas que ninguém viu a tempo

Sem fila clara de risco, milhares de pontos viram pó. O cliente perde valor — e a sua reputação junto.

DOR Nº 03

Sem indicadores reais de rentabilidade

Quanto cada carteira rende? Qual margem de cada operação? Sem DRE e comparativo, decisões viram achismo.

DOR Nº 04

CS sem fila clara, sem NPS, sem fluxo

Sem demandas priorizadas, satisfação medida e tarefas organizadas, o time apaga incêndio em vez de prevenir.

Uma plataforma, quatro perfis

Cada papel da equipe com a tela certa para trabalhar.

Admin, gestor, CS e closer compartilham os mesmos dados — mas cada um vê o que precisa, do jeito que precisa.

Admin

Governança e identidade da operação

Configure papéis, branding white-label da equipe, permissões e visão executiva consolidada.

  • Branding e marca da equipe
  • Papéis e governança
  • Visão executiva consolidada
Gestor

Painel diário de operação e risco

Demandas, clientes, vencimentos, alertas e exportações — a fila do dia sempre clara.

  • Demandas, Clientes, Vencendo
  • Análises e DRE da carteira
  • Reuniões e exportações
CS

Sucesso do cliente com fila e contexto

Home dedicada, tarefas, alertas inteligentes e visão completa do cliente em gestão.

  • Filas de tarefas priorizadas
  • NPS, CSAT e performance
  • Agendar reunião e adicionar clientes
Closer

Jornada comercial focada em CRM

Pipeline completo de oportunidades, catálogo de cartões e captação para fechar negócios.

  • CRM da equipe e pipeline
  • Catálogo de cartões
  • Página de captação por slug
A solução em blocos

Tudo que sua equipe precisa para escalar — sem inchar a operação.

Sete módulos que conversam entre si, prontos para o dia a dia de quem cuida de centenas de clientes.

Painel do Gestor

A operação do dia em colunas claras: demandas, em andamento, esperando cliente e finalizadas. Nada cai no esquecimento.

Demandas 12
Joana — Livelo vence 8dCS: Marina
Bruno — pesquisa GRU/MADCS: Diego
Maria — registrar emissãoCS: Marina
Em ação 7
Rafael — bônus Smilesaguardando ok
Patricia — simulaçãoCS: Diego
Cliente 5
Thiago — 2 propostashá 2 dias
Concluídas 38
Ana — emissão MADR$ 1.420
Felipe — extensão pts+12 meses

Radar e alertas inteligentes

Vencimentos, bônus de transferência e ofertas viram fila priorizada — você age antes do prejuízo.

!
14 clientes elegíveis
Bônus 120% Smiles termina sexta
⏱
Vencendo em 7 dias
3 carteiras com saldo Livelo
★
Promoção emissão Europa
LATAM Pass — janela curta

Análises que respondem ao dono

Rentabilidade, DRE, comparativo, histórico, NPS, CSAT e performance — sempre prontos.

Margem
28,4%
+3,1 pp
CSAT
94%
+2 pts
Receita
R$ 287k
+12%
Churn
2,1%
-0,4 pp

Carteira no contexto do cliente

Programas, calendário de preços, ofertas, vencimentos, simulador e radar — tudo dentro do cliente.

Branding white-label

Coloque a marca da sua consultoria na operação e nas páginas que o cliente vê.

Cor primária
Texto principal
Fundo da página

CRM da equipe e pipeline comercial

Closers e CS movem oportunidades por etapas, registram tarefas e agendam reuniões — todo histórico fica.

CR
Carolina Reis
Lead via calculadora pública
Proposta
FT
Felipe Tavares
Indicação · 6 programas
Negociação
VS
Vanessa Sá
Captação por slug · empresa
Proposta

Captação pública e calculadora

Página própria por equipe (slug), calculadora pública e captura de leads que entram direto na sua operação.

1 Lead acessa landing por slug /sua-equipe
2 Usa calculadora pública Resultado em segundos
3 Vira oportunidade no CRM Atribui closer + tarefa
Funcionalidades em detalhe

Mais de 30 recursos pensados para a operação real.

Tudo o que sua equipe usa hoje — só que num lugar só, com o contexto certo.

Painel do Gestor

Operação centralizada do dia a dia, do risco à exportação.

Demandas Clientes Vencendo Alertas Exportar Reuniões

Análises

Indicadores prontos para conversa com sócio, cliente e equipe.

Rentabilidade DRE Comparar Histórico NPS CSAT Performance

CS & CRM

Sucesso do cliente com fila clara e jornada comercial integrada.

Home CS CRM da equipe Filas de tarefas Alertas inteligentes Agendar reunião Adicionar clientes Catálogo de cartões Perfil Closer

Carteira no cliente

A mesma riqueza do app de milhas, agora dentro da operação.

Programas Pesquisa de passagens Busca de voos Calendário de preços Ofertas de bônus Vencimentos Registrar emissão Novo alerta Simular compra Radar de oportunidades

Captação e marketing

Crescer não é sorte — é fluxo. A operação alimenta o comercial.

Página por slug Calculadora pública Página de resultado Tenant personalizado

Admin e governança

Quem entra, o que vê, com qual marca. Tudo configurável.

Branding white-label Papéis (Admin, Gestor, CS, Closer) Acesso controlado Convites e perfis
Como sua equipe trabalha

De um lead frio à carteira rentável — sem ruído entre os times.

Quatro passos que conectam captação, comercial, CS e operação.

Capta o lead

Página pública por equipe e calculadora geram leads qualificados que entram direto no CRM.

Closer fecha

O CRM organiza pipeline e tarefas. Catálogo de cartões e propostas aceleram a conversão.

CS opera a carteira

Filas, alertas, simulações e reuniões garantem que cada cliente seja cuidado no tempo certo.

Gestor decide com dados

Análises de rentabilidade, NPS, CSAT e DRE mostram onde escalar — e onde cortar.

Quem já está dentro

Consultorias e mesas de CS escalando com a Gest Miles.

★★★★★
"Saímos de 4 planilhas e 3 grupos de WhatsApp para uma plataforma só. Em 2 meses a equipe parou de perder vencimento e o NPS subiu 11 pontos."
CR
Camila Roque
Sócia · Plenus Travel
★★★★★
"O painel do gestor mudou meu sábado. Hoje eu vejo risco, demanda e rentabilidade no celular antes de qualquer reunião com a equipe."
DM
Diogo Mattos
Head de Operação · Vortex Pontos
★★★★★
"A página de captação com calculadora trouxe 38 leads qualificados em 30 dias. O CRM já entrega tudo pronto pro closer trabalhar."
FB
Fernanda Barros
Diretora Comercial · Atlas Mileage
3,4×
Mais clientes por gestor sem aumentar equipe
-72%
Tempo gasto em planilha e cópia entre apps
+11pts
Em NPS médio depois de 90 dias
98%
Vencimentos detectados antes do prazo
Para quem é

Feito para times que vivem de carteira de milhas.

Consultoria de milhas

Donos e sócios que cresceram em planilha e precisam profissionalizar a operação sem perder o jeito.

Mesa de CS dedicada

Equipes de sucesso do cliente que cuidam de carteiras de programas e precisam de fila, NPS e relacionamento sério.

Equipe híbrida comercial + ops

Times que misturam closer, CS e gestor — e precisam de uma plataforma que respeite cada papel.

Perguntas frequentes

Antes que você pergunte na demo.

Como funciona a implantação para a minha equipe?▾
A implantação é guiada: importamos sua base atual, configuramos papéis (Admin, Gestor, CS, Closer) e fazemos sessões de treinamento por perfil. A maioria das equipes está operando na plataforma em até 2 semanas.
Vocês integram com os programas de fidelidade automaticamente?▾
A plataforma centraliza saldos, vencimentos e movimentações registradas pela equipe. Não emitimos passagens nem prometemos integrações que não temos — toda ação executável continua sendo do operador, com ferramentas para acelerar e organizar o fluxo.
Quais são os perfis de acesso e o que cada um vê?▾
Admin governa marca, papéis e visão executiva. Gestor enxerga demandas, clientes, vencimentos e análises. CS opera filas, alertas e relacionamento. Closer trabalha o pipeline comercial e captação. Cada papel tem a tela certa.
Posso usar a marca da minha consultoria na plataforma?▾
Sim. O módulo de Branding permite configurar identidade visual da equipe — cor primária, logo e tipografia — para a operação e para as páginas públicas (captação por slug, calculadora e resultado).
Os dados dos meus clientes são seguros?▾
Usamos criptografia em todas as camadas, seguimos a LGPD e o acesso à área operacional é controlado pela própria equipe credenciada. Você pode exportar ou apagar dados a qualquer momento.
Como funciona o controle de acesso à área operacional?▾
O acesso é controlado por papel e por convite da própria empresa. Apenas pessoas credenciadas pela sua operação entram, com permissão definida pelo Admin.

Pronto para parar de operar em planilha?

Agende uma demo de 30 minutos com nosso time. Você sai com um plano claro de implantação para a sua consultoria.

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